UNDER YTAN-skjerf

Guldviva GuldvivaDisse reglene gjelder når du bruker nettstedet vårt .com og kjøper våre smykker og tilhørende produkter fra .

Guldviva Alt salg på dette nettstedet skjer via GV Scandinavia AB(org. nr. 556791-0418), som er et heleid datterselskap av Ab.Her finner du alle våre kontaktopplysninger.

HVORDAN KJØPE FRA OSS For å kjøpe fra oss må du godta disse vilkårene og betingelsene. Dette gjør du ved å opprette en konto eller oppgi informasjon ved betaling. Du må være minst 18 år gammel, og det må være lovlig for deg å bruke nettstedet vårt og motta produktene våre.

PRIVAT INFORMASJON Brukernavnet og passordet ditt er hemmelig. Sørg for at ingen uvedkommende får tilgang til dem. Hvis du mistenker at noen kjenner til innloggingsopplysningene dine, bør du endre dem og varsle oss umiddelbart.

PERSONVERN Vi beskytter personvernet ditt og overholder finsk personvernlovgivning. Vi bruker opplysningene dine til å behandle kjøpene dine, forbedre produktene våre og gi deg tilbud. Vi kan sende deg tilbud og informasjon via e-post, SMS eller post.

BESTILLINGER Når du bestiller noe fra oss, sender vi deg en bekreftelse. Vi kan avvise en bestilling hvis vi mistenker svindel, hvis vi ikke har produktet, eller hvis det er tekniske feil. 

BETALINGER 

LEVERING Vi sender produktene dine til den adressen du oppga ved kjøpet. Leveringstiden kan variere. Du er selv ansvarlig for å motta varene dine og sørge for at leveringsadressen er korrekt. Her finner du informasjon om leveringstidene våre

LEVERINGSFORSINKELSER Skulle det oppstå en forsinkelse i leveringen, som avviker fra våre annonserte leveringstider her, på grunn av forhold forårsaket av oss, eller av våre innleide fraktpartnere, har du alltid rett til å heve kjøpet.

REFUNDERINGSRETT Hvis du angrer på kjøpet, har du 14 dager fra mottak av bestillingen til å gi oss beskjed om dette. Tilbakebetaling skjer etter at vi har mottatt bevis på at produktene er returnert til oss, og tilbakebetalingen skjer normalt på samme måte som kundens betaling. Vennligst gi oss skriftlig beskjed om kansellerte kjøp via e-post eller brev. Du finner kontaktopplysningene våre her

Du kan også brukedette skjemaet til å varsle oss om et kansellert kjøp. 

RETUR FOR REFUNDERTE KJØP Du betaler for returfrakten, og produktene skal være ubrukte. 

TRANSPORTSKADE Hvis forsendelsen din blir skadet under transport, har du rett til å reklamere på kjøpet. Kontakt oss i henhold til instruksjonene for reklamasjon nedenfor. 

Klager Du har rett til å klage hvis produktet er defekt, ødelagt eller hvis vi ikke har overholdt leveringstidene vi har oppgitt her. Hvis du oppdager at noen av disse kriteriene er oppfylt, og du ønsker å klage på et kjøp, bør du kontakte oss så snart som mulig.

Du finner kontaktopplysningene våre her

Fortell oss tydelig hva som er galt med produktet eller hva som er årsaken til klagen. Hvis du gjør dette innen to måneder, anses det å være innen rimelig tid. Men husk at du ikke kan klage på et produkt mer enn 3 år og 2 måneder etter at du kjøpte det.

Vi vil behandle reklamasjonen din raskt, og hvis reklamasjonen godkjennes, vil vi bære kostnadene i forbindelse med reklamasjonen, inkludert retur av produktet. Vi refunderer imidlertid ikke kostnader som påløper på kundens eget initiativ.

Tilbakebetaling skjer etter at vi har mottatt bevis på at produktene er returnert til oss, og tilbakebetalingen skjer som regel på samme måte som kundens betaling.

FORCE MAJEURE Hvis det skjer noe som vi ikke kan kontrollere, for eksempel krig, naturkatastrofer eller tekniske problemer, er vi ikke ansvarlige for at vi ikke kan oppfylle våre forpliktelser.

COPYRIGHT Alle rettigheter til våre produkter tilhører oss.

ANSVAR Vi er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår som følge av din bruk av nettstedet eller produktene våre, med mindre dette skyldes uaktsomhet fra vår side.

OPPDATERING AV REGLER Vi kan når som helst endre disse reglene. De nye reglene vil gjelde umiddelbart etter at vi har publisert dem på nettstedet vårt.

LENKER Nettstedet vårt kan ha lenker til andre nettsteder som vi ikke kontrollerer. Vi er ikke ansvarlige for hva som skjer på disse nettstedene.

Adresser:

GV Scandinavia AB Box 9 SE-746 21 Bålsta Sverige

Guldviva


AB Sjökvarteret AX-22100 Mariehamn Åland, Finland

Guldviva Ingen deler av dette nettstedet kan reproduseres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra Ltd.

Vi lager alle smykkene våre selv i verkstedet vårt på Åland. Siden vi gjør alt selv, og er basert på en liten øy uten fast forbindelse, er det vanskelig for oss å holde like raske leveringstider som større merker kan tilby. Vi synes imidlertid at smykkene våre er verdt å vente noen dager ekstra på, og hvis du kjøper en gave, er gaveinnpakningen vår alltid veldig omhyggelig og verdsatt.

Leveringstidene våre er som følger:

Til Sverige 2-7 dager (vanligvis 2-3 dager)

Til Finland 2-7 dager (vanligvis 2-4 dager)

Andre EU-land 4-10 dager (vanligvis 5-7 dager)

Internasjonalt 5-15 dager (vanligvis 7-10 dager)

Hvis du trenger en gave til en bestemt dato, kan du alltid kontakte oss for å sjekke at den kommer frem i tide.

SMYKKER FOR GENERASJONER

Bærekraft og kvalitet går hånd i hånd. Guldviva


Klassisk design, klimavennlige materialer og muligheten til å reparere det som går i stykker er viktige aspekter å ta hensyn til når du kjøper et produkt, for eksempel et smykke fra Guldviva. Her er hva vi gjør for å sikre at smykkene dine varer veldig lenge.Kvalitet Hvert eneste Guldviva-smykke er håndlaget i vårt eget verksted i Sjökvarteret på Åland.

Dette garanterer høy kvalitet, profesjonelt og solid håndverk. Alle smykker er utelukkende laget av edelt metall, og er aldri fylt med andre materialer eller hule. Guldviva


Tilhørende kjeder som ikke er produsert hos oss, er også av høyeste kvalitet og i 925 sterlingsølv eller 18 karat gull.Garanti Guldviva-smykkene dine er designet og produsert for å vare lenge og gå i arv til kommende generasjoner. Derfor gir vi garanti på alle smykkene våre og reparerer eventuelle skader som skyldes produksjonsfeil, kostnadsfritt.


Skader som skyldes slitasje eller ulykker, repareres, men til normal arbeidskostnad.Bærekraftige materialer Vi bruker kun nikkelfritt 925 sterlingsølv eller 18 karat gull som grunnmaterialer.


Vi etterstreber en fullstendig bærekraftig produksjonog bruker i dag 100 prosent resirkulert metall. Poleringog restaurering Sølvog gull er materialer som varer evig, men smykker du bruker ofte, får likevel spor etter hyppig bruk. Derfor tilbyr vi gratis profesjonell polering av alle Guldviva-smykker. Vi kan for eksempel rulle smykkene i en trommel med poleringskuler, etterpolere overflaten for hånd og, om nødvendig, påføre antikkbehandlinger.

Da blir smykkene dine så gode som nye igjen. Før du leverer inn smykkene dine, ber vi deg først fjerne hår fra kjeder og eventuelle avleiringer på for eksempel øredobber.




Børsting med tannbørste, lunkent vann og vanlig såpe er vanligvis tilstrekkelig.Pleieinstruksjoner For å ta vare på smykkene dine selv, må du sørge for å oppbevare dem riktig og rengjøre dem regelmessig. Sølv oksiderer, det vil si misfarges, når det kommer i kontakt med svovel. Svovel finnes i luften, på huden, i sigarettrøyk, parfyme osv. Det kan med andre ord ikke unngås.



Jo fuktigere luften er, desto raskere oksiderer sølvet.Tips for å forlenge glansen Oppbevar sølvsmykkene i en lufttett plastpose (f.eks. en minigrip-pose). Ikke oppbevar smykkene på badet, der det ofte er fuktig.



Ta alltid av deg smykkene hvis du skal dusje eller bade. Ta av deg smykkene når du driver med sport. Puss smykkene med et hjemmepussemiddel. Unngå kjemisk rengjøring av perler, da det sterke sølvpussemiddelet kan tære på perlenes overflate.




Hvis du må dyppe perlen i tillegg, kan du la den ligge i noen sekunder. Husk at kjemisk rengjøring også fjerner oksidasjonen på smykket som er en del av designet.Husmortips Hvis du vil være mer miljøvennlig, kan du bruke dette gamle trikset: Bekled en beholder med aluminiumsfolie, dryss i litt bikarbonat eller grovsalt, legg smykket i og hell deretter kokende vann over. Tannkrembørstingen fungerer også, men bør bare brukes i nødstilfeller, da slipemiddelet i tannkremen kan etterlate små riper på smykkene.

GuldvivaVi i , ser på oss selv først og fremst som et smykkefirma. GULDVIVA Med hovedfokus på kvalitative materialer som 925 sterlingsølv og 18K gull, skaper vi unike smykker under varemerket .

Når vi snakker om håndlagde smykker, tenker vi på en ekte produksjonsprosess. Hvert smykke begynner sin reise på gullsmedbenken, formet direkte fra det edle metallet. Metallet kan ha form av en bøyelig tråd eller en formbar plate, som deretter formes ved hjelp av ulike teknikker, fra kaldsmiing til filing. Etter formingen settes delene sammen, noen ganger ved hjelp av tradisjonell lodding, andre ganger ved hjelp av moderne metoder som laser.

I noen tilfeller lager vi først en original for hånd, og deretter bruker vi "tapt voksstøping" for å gjenskape svært unike deler. Vi har vårt eget støpeanlegg, men i noen tilfeller samarbeider vi med lokale støperier. Støpeprosessen gir oss de nødvendige metallformene for produksjonen. Deretter kombinerer vi effektive teknikker med manuell presisjon, som filing, smergling og lodding, for å sikre at smykket blir helt ferdig. Denne kombinasjonen gjør at vi kan fokusere håndverket vårt på detaljene der det virkelig teller, noe du som kunde vil sette pris på.

Deretter kommer det omfattende arbeidet med å polere smykkene. Noe av det som gjør smykker unike, er hvor godt forarbeidet og polert de er. Kvaliteten på et smykke kan ofte bedømmes ut fra finishen, og derfor bruker vi mye tid på å polere smykkene våre til perfeksjon.

Alle smykkene våre er håndlagde, men det er noen komponenter, som for eksempel kjedene vi bruker, som krever spesialisert produksjon og derfor kjøpes inn. 

En av fordelene med ekte gull- og sølvsmykker er at de er metaller som er enkle å resirkulere og kan gjenvinnes om og om igjen, uten mye bearbeiding.

Mange sier i dag at de bruker resirkulert gull og sølv, og det er sant. For vår del kjøper vi alt metallet vi bruker fra våre egne kunder, så vi kan også med stolthet si at vi bruker 100 prosent resirkulert metall i smykkene våre. Sirkulær økonomi er det mange kaller det i dag, noe som har vært en selvfølge for oss i mange år!

Vi har solgt smykker og gaver i over 30 år, og noe av det viktigste vi har lært oss er at det er innsiden som teller, og utsiden som imponerer. Gaveinnpakningen vår har derfor utviklet seg i takt med oss, og vi legger derfor stor vekt på å pakke inn gaven din med omhu.

Smykkene våre leveres alltid i en smykkeeske, og pakkes sammen med en cellofanpose for oppbevaring. Avhengig av smykket, kan det også følge med en tekst om opprinnelse og bakgrunn for den aktuelle modellen.