HEMMA HAMN huivi

Näitä sääntöjä sovelletaan, kun käytät verkkosivustoamme guldviva.com ja kun ostat korujamme ja niihin liittyviä tuotteitamme Guldviva.com-osoitteesta.

Kaikki myynti tällä sivustolla tapahtuu GV Scandinavia AB:n(Org-nro 556791-0418) kautta,joka on Guldviva Ab:n kokonaan omistama tytäryhtiö. Täältä löydät kaikki yhteystietomme.

KUINKA OSTAA MEILTÄ Jos haluat ostaa meiltä, sinun on hyväksyttävä nämä ostosäännöt ja -ehdot. Teet tämän luomalla tilin tai antamalla tiedot maksun yhteydessä. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, ja sinun on oltava laillinen voidaksesi käyttää verkkosivustoamme ja vastaanottaa tuotteitamme.

TIETOSUOJA Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ovat luottamuksellisia. Varmista, ettei kukaan asiaton pääse niihin käsiksi. Jos epäilet, että joku tuntee kirjautumistietosi, vaihda ne ja ilmoita meille välittömästi.

HENKILÖKOHTAISET TIEDOT Suojelemme yksityisyyttäsi ja noudatamme Suomen tietosuojalakeja. Käytämme tietojasi ostojesi hallintaan, tuotteidemme parantamiseen ja tarjousten tekemiseen. Voimme lähettää sinulle tarjouksia ja tietoja sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse.

TILAUKSET Kun tilaat meiltä jotain, lähetämme sinulle vahvistuksen. Voimme kieltäytyä tilauksesta, jos epäilemme petosta, jos meillä ei ole tuotetta tai jos tilauksessa on teknisiä virheitä. 

MAKSUT 

TOIMITUS Lähetämme tuotteet ostohetkellä antamaasi osoitteeseen. Toimitusaika voi vaihdella. Olet vastuussa tuotteiden vastaanottamisesta ja siitä, että toimitusosoite on oikein. Löydät tietoa toimitusajoista täältä.

TOIMITUKSEN VIIVÄSTYMINEN Jos toimitus viivästyy ilmoitetuista toimitusajoista poikkeavasti meidän tai palkattujen kuljetuskumppaniemme aiheuttamista syistä, sinulla on aina oikeus peruuttaa ostos.

PERUUTUSOIKEUS Jos pahoittelet ostostasi, sinulla on 14 päivää aikaa ilmoittaa siitä meille tilauksen vastaanottamisesta. Palautukset tehdään sen jälkeen, kun olemme saaneet todisteen siitä, että tuotteet on palautettu meille, ja palautukset tehdään yleensä samalla tavalla kuin asiakkaan suorittama maksu. Ilmoita peruutetusta ostoksesta meille kirjallisesti sähköpostitse tai kirjeitse. Löydät yhteystietomme täältä

Voit myös käyttää tätä lomaketta ilmoittaaksesi meille peruutetusta ostoksesta. 

PALAUTUKSET PALAUTETTUJEN OSTOJEN PALAUTUKSET Maksat palautuslähetykset ja tuotteiden tulee olla käyttämättömiä. 

KULJETUSVAHINGOT Jos lähetys vahingoittuu kuljetuksen aikana, sinulla on oikeus reklamoida ostoksesta. Ota meihin yhteyttä alla olevien reklamaatio-ohjeiden mukaisesti. 

VALITUS Sinulla on oikeus valittaa , jos tuote on viallinen, rikki tai jos emme ole noudattaneet tässä ilmoitettuja toimitusaikoja. Jos huomaat, että jokin näistä kriteereistä täyttyy ja haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Löydät yhteystietomme täältä

Kerro selkeästi meille, mikä tuotteessa on vialla tai mikä aiheutti valituksen. Valitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa, kahden kuukauden kuluessa. Muista kuitenkin, että voit tehdä valituksen tuotteesta viimeistään kolme vuotta ja kaksi kuukautta oston jälkeen.

Käsittelemme valituksesi viipymättä, ja jos valitus hyväksytään, vastaamme valitukseen liittyvistä kuluista, mukaan lukien tuotteen palautuksesta. Emme kuitenkaan korvaa asiakkaan omasta aloitteesta aiheuttamia kustannuksia.

Takaisinmaksu tehdään sen jälkeen, kun olemme saaneet todisteen siitä, että tuote on palautettu meille. Takakisinmaksu tehdään yleensä samalla maksutavalla, jota asiakas käytti oston yhteydessä.

PAKOLLINEN MAJEURE Jos tapahtuu jotain, johon emme voi vaikuttaa, kuten sota, luonnonkatastrofit tai tekniset ongelmat, emme ole vastuussa siitä, ettemme pysty täyttämään velvoitteitamme.

TEKIJÄNOIKEUS Kaikki oikeudet tuotteisiimme kuuluvat meille.

VASTUU Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat verkkosivustomme tai tuotteidemme käytöstäsi, ellei se johdu meidän virheestämme.

SÄÄNTÖJEN PÄIVITTÄMINEN Voimme muuttaa näitä sääntöjä milloin tahansa. Uusia sääntöjä sovelletaan välittömästi sen jälkeen, kun olemme julkaisseet ne verkkosivustollamme.

LINKIT Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille, joita emme hallitse. Emme ole vastuussa siitä, mitä näillä sivustoilla tapahtuu.

Osoitteet:

GV Scandinavia AB
Box 9
SE-746 21 Bålsta
Ruotsi

Guldviva AB
Sjökvarteret
AX-22100 Mariehamn
Ahvenanmaa, Suomi.

Tämän verkkosivuston osia ei saa jäljentää tai käyttää ilman Guldviva Oy:n kirjallista lupaa.

Valmistamme kaikki korumme itse työpajassamme Ahvenanmaalla. Koska teemme kaikki itse ja kun asumme pienellä saarella, ilman kiinteää tieyhteyttä, meillä on vaikeuksia pitää toimitusajat yhtä nopeina kuin suurten tuotemerkkien. Olemme kuitenkin sitä mieltä, että korujamme kannattaa odottaa muutama päivä. Ja jos ostat lahjan, lahjapakkauksemme on aina erittäin huolellisesti tehty ja paljon arvostettu.

Toimitusaikamme ovat seuraavat:

Ruotsiin 2-7 päivää (yleensä 2-3 päivää)

Suomeen 2-7 päivää (yleensä 2-4 päivää)

Muu EU 4-10 päivää (yleensä 5-7 päivää)

Kansainvälinen 5-15 päivää (yleensä 7-10 päivää)

Jos tarvitset lahjan tiettyyn päivämäärään mennessä, voit aina ottaa yhteyttä meihin varmistaaksesi, että se saapuu perille ajoissa.

KORUJA SUKUPOLVILLE

Kestävyys ja laatu kulkevat käsi kädessä. Klassinen muotoilu, ilmastoystävälliset materiaalit ja mahdollisuus korjata rikkoutuneet korut ovat tärkeitä asioita, jotka on otettava huomioon, kun ostat tuotteen, kuten korun Guldvivasta. Seuraavassa kerrotaan, mitä teemme varmistaaksemme, että korusi kestävät todella pitkään.

Laatu
Jokainen Guldviva-koru valmistetaan käsityönä omassa työpajassamme Merikorttelissa, Maarianhaminassa, Ahvenanmaalla. Tämä takaa laadukkaan, ammattitaitoisen ja vankan työn.

Kaikki korut on valmistettu kokonaan jalometallista, niitä ei ole koskaan täytetty muilla materiaaleilla tai onttoja. Liittyvät ketjut, joita emme valmista itse, ovat myös korkealaatuisia ja 925 Sterling hopeaa tai 18K kultaa.

Takuu
Guldviva-korusi on suunniteltu ja valmistettu kestämään pitkään ja myös niin että voit jättää ne perintönä tuleville sukupolville. Siksi annamme kaikille koruillemme takuun ja korjaamme kaikki tuotantovirheiden aiheuttamat vauriot maksutta. Vauriot, jotka johtuvat kulumisesta tai tapaturmista korjaamme mielellämme, mutta normaalein työkustannuksin.

Kestävät materiaalit
Käytämme pohjamateriaalina vain nikkelitöntä 925 sterlinghopeaa tai 18K kultaa. Pyrimme täysin kestävään tuotantoon ja käytämme tällä hetkellä 100-prosenttisesti kierrätysmetallia.

 Kiillotus ja korjaus
Hopea ja kulta ovat materiaaleja, jotka kestävät ikuisesti, mutta käyttämissäsi koruissa on usein käytön jälkiä. Siksi tarjoamme kaikille Guldviva-koruille ilmaisen ammattitaitoisen kiillotuksen. Voimme esimerkiksi pyöritellä koruja rummussa kiillotuspalloilla, tehdä pintakäsittelyn uudelleen käsin ja tarvittaessa myös uusia antiikkikäsittelyn. Sen jälkeen korusi ovat kuin uudet! 

Ennen kuin luovutat korusi meille pyydämme sinua ystävällisesti poistamaan hiukset ketjuista ja mahdolliset kerrostumat esim. ketjussa. korvakorut Yleensä riittää harjaus hammasharjalla, haalealla vedellä ja tavallisella saippualla.

Hoito-ohjeet
Jos haluat itse hoitaa korujasi, huolehdi siitä, että säilytät ne oikein ja kiillotat ne säännöllisesti.

Hopea hapettuu eli värjäytyy, kun se joutuu kosketuksiin rikin kanssa. Rikkiä on ilmassa, iholla, tupakansavussa, hajuvesissä jne. Toisin sanoen sitä ei voi välttää. Mitä kosteampaa se on ilmassa, sitä nopeammin hopea hapettuu.

Vinkkejä kiillon pidentämiseen
Säilytä hopeakorusi ilmatiiviissä muovipussissa (esim. minigrip-pussi).
Älä säilytä korujasi kylpyhuoneessa, jossa ne ovat usein kosteita.
Ota korut pois aina suihkussa tai kylvyssä.
Ota korut pois, kun urheilet.
Puhdista korusi kotikiillotusaineella.
Vältä helmien kemiallista puhdistusta, sillä voimakas hopeakiillotusaine voi syövyttää helmen nappitaa. Jos joudut myös kastamaan helmen, anna sen vain olla muutaman sekunnin ajan.
Muista, että kemiallinen puhdistus poistaa myös korussa olevat hapettumat, jotka ovat osa korun muotoilua.


Kotiäidin vinkit
Jos haluat olla ympäristöystävällisempi, voit käyttää tätä vanhaa temppua: vuoraa astia alumiinifoliolla, ripottele siihen hieman ruokasoodaa tai karkeaa suolaa, laita korut sisään ja kaada sitten kiehuvaa vettä. Myös hammastahnalla harjaaminen toimii, mutta sitä tulisi käyttää vain hätäratkaisuna, sillä hammastahnan hankaavat aineet voivat jättää koruihin pieniä naarmuja.

Me Guldviva näemme itsemme ennen kaikkea kultasepän yrityksenä. Pääpaino on laadukkaissa materiaaleissa, kuten 925 sterlinghopeassa ja 18K kullassa, ja luomme ainutlaatuisia koruja tuotemerkin GULDVIVA alla.

Kun puhumme käsintehdyistä koruista, tarkoitamme aitoa valmistusprosessia. Jokainen koru aloittaa matkansa kultasepän penkillä, jossa se muotoillaan suoraan jalometallista. Metalli voi olla joustavaa lankaa tai muovailtavaa levyä, joka muotoillaan eri tekniikoilla kylmätaonnista viilaukseen. Muotoilun jälkeen osat liitetään toisiinsa, joskus perinteisesti juottamalla ja joskus nykyaikaisilla menetelmillä, kuten laserilla.

Joissakin tapauksissa valmistamme ensin käsin alkuperäisen kappaleen ja käytämme sitten "kadotetun vahan valutekniikkaa", jotta voimme jäljentää hyvin ainutlaatuisia osia. Meillä on oma valulaitos, mutta joissakin tapauksissa teemme yhteistyötä paikallisten valimoiden kanssa. Valuprosessin avulla saamme tuotantoa varten tarvittavat metallimuotit. Kun sitten työskentelemme työpöydän ääressä, yhdistämme tehokkaat tekniikat ja käsityön tarkkuuden, kuten viilauksen, sepäntyön ja juottamisen, varmistaaksemme korun valmistumisen. Tämä yhdistelmä antaa meille mahdollisuuden keskittyä yksityiskohtiin, joilla on todella merkitystä, ja sinä asiakkaana tulee arvostamaan tätä.

Sitten seuraa korujen kiillottaminen, joka on erittäin työlästä. Yksi asia, joka erottaa korut toisistaan, on se, miten hyvin ne on valmistettu ja kiillotettu. Korun laadun voi usein arvioida sen viimeistelyn perusteella, ja siksi käytämme paljon aikaa korujemme kiillottamiseen täydelliseksi.

Kaikki korumme ovat käsintehtyjä, mutta tietyt osat, kuten käyttämämme ketjut, vaativat erikoisvalmistusta, ja siksi ne ostetaan muualta. 

Yksi aidon kullan ja hopeakorujen eduista on se, että nämä metallit ovat helposti kierrätettävissä ja ne voidaan kierrättää yhä uudelleen ilman suurempia prosesseja.

Monet ihmiset sanovat nykyään käyttävänsä kierrätettyä kultaa ja hopeaa, ja se on totta. Omalta osaltamme ostamme kaiken käyttämämme metallin omilta asiakkailtamme, joten voimme myös ylpeänä sanoa, että käytämme koruissamme 100-prosenttisesti kierrätettyä metallia. Kiertotalous on se, mitä monet kutsuvat nykyään, ja se on ollut meille itsestäänselvyys jo vuosia!

Olemme myyneet koruja ja lahjoja yli 30 vuotta, ja yksi tärkeimmistä asioista, jotka olemme oppineet, on se että vaikka sisäpuoli ratkaisee, ulkokuori voi silti tehdä vaikutuksen. Siksi lahjapakkauksemme on kehittynyt kanssamme, ja pakkaamme lahjasi huolella.

Meiltä ostetut korut toimitetaan aina pakattuina korurasiaan, ja ne on pakattu sellofaanipussiin säilytystä varten. Korusta riippuen korun mukana voi myös tulla teksti kyseisen mallin alkuperästä ja taustasta.