Vad är Guldviva?
Guldviva är ett åländskt smyckesföretag som sedan 1989 designar och tillverkar smycken i egen verkstad. Vår inspiration kommer från naturen, havet och skärgården runt Åland. Varje kollektion berättar sin egen historia och tillverkas med omsorg för att kunna bäras och uppskattas under många år.
Vi tror att ett smycke ska vara mer än en tillfällig accessoar. Det ska kunna följa sin bärare genom vardag, högtider och viktiga ögonblick i livet. Därför arbetar vi med tidlösa former, ädla material och ett hantverk där kvaliteten ska hålla över tid.
Var tillverkas era smycken?
Våra smycken designas och tillverkas på Åland. Det mesta av produktionen sker i våra egna verkstäder, bland annat i Sjökvarteret i Mariehamn och i vår ateljé i den åländska skärgården.
Genom att tillverka själva kan vi kontrollera kvaliteten i varje steg. Det gör också att vi kan erbjuda service, reparationer och reservdelar även långt efter köpet. För oss är lokal tillverkning inte bara en geografisk detalj, utan en viktig del av Guldvivas identitet.
Är era smycken handgjorda?
Ja. Varje smycke genomgår flera manuella arbetsmoment av våra guldsmeder. Även om vissa moment utförs med moderna verktyg och metoder är det hantverket och erfarenheten som ger varje smycke dess slutliga kvalitet.
Ett handgjort smycke formas, bearbetas, kontrolleras och avslutas av människor med känsla för materialet. Det betyder att små variationer kan förekomma, men det är också en del av hantverkets karaktär.
Vem designar smyckena?
De flesta av våra smycken är formgivna av Maria Karlström, guldsmed och designer bakom Guldvivas välkända formspråk. Hennes design hämtar ofta inspiration från naturen, havet och den åländska skärgården.
Målet är inte att kopiera naturen exakt, utan att fånga känslan av den. En blomma, ett strå, en vågrörelse eller en klippa kan bli utgångspunkt för ett smycke som bär med sig en berättelse.
Vad menar ni med Slow Jewellery?
För oss betyder Slow Jewellery att skapa smycken som håller över tid – både i kvalitet och design. Vi följer inte snabba modetrender utan formger smycken som kan bäras varje dag och gärna gå vidare till nästa generation.
Slow Jewellery handlar också om ansvar. Ett smycke ska inte vara något som används en säsong och sedan glöms bort. Det ska kunna repareras, putsas, vårdas och fortsätta leva.
Varför ligger Guldviva på Åland?
Åland är inte bara platsen där våra smycken tillverkas. Det är också den plats som formar dem.
Skärgården, havet, klipporna, växterna och årstidernas skiftningar är en ständig källa till inspiration. Många av våra kollektioner bär spår av just den miljön.
Att arbeta på Åland innebär också en närhet till hantverket. Här finns utrymme för långsiktighet, fördjupning och ett formspråk som vuxit fram ur platsen snarare än ur snabba trender.
Kan jag besöka Guldviva?
Ja. Vår butik i Sjökvarteret i Mariehamn är öppen för besökare. Där kan du se våra smycken, få personlig hjälp, prova olika modeller och lämna in smycken för service eller reparation.
Många uppskattar att få uppleva smyckena på plats och få rådgivning direkt från oss. Det är särskilt värdefullt om du är osäker på ringstorlek, kedjelängd eller vilket smycke som passar som gåva.
Vad skiljer Guldviva från andra smyckesföretag?
Det som gör Guldviva unikt är kombinationen av egen design, egen tillverkning och en stark förankring i Åland och skärgården.
Vi formger inte smycken utifrån kortlivade trender, utan skapar kollektioner med inspiration från naturen omkring oss. Genom att själva tillverka våra smycken kan vi också erbjuda personlig service, reparationer och ett långsiktigt ansvar för det vi säljer.
När du köper ett Guldviva-smycke köper du inte bara ett föremål. Du får ett smycke med en historia, skapat för att kunna användas länge.
Designar ni alla smycken själva?
Ja. Våra kollektioner är egna originaldesigner. Vi köper inte in färdiga modeller eller massproducerade smycken från externa fabriker.
Det gör att varje kollektion har en tydlig koppling till Guldvivas formspråk, berättelse och hantverk. Det gör också att vi har kunskap om hur smyckena är uppbyggda, vilket är viktigt vid framtida service och reparationer.
Varför berättar ni historien bakom varje kollektion?
Vi tror att ett smycke blir mer personligt när man känner till bakgrunden. Ett smycke är ofta mer än en accessoar. Det kan påminna om en plats, en människa eller ett viktigt ögonblick i livet.
Därför försöker vi ge varje kollektion en berättelse som knyter samman form, natur och känsla. När någon väljer ett Guldviva-smycke hoppas vi att det inte bara är formen som tilltalar, utan också historien bakom.
Vad betyder namnet Guldviva?
Namnet Guldviva är inspirerat av Ålands landskapsblomma Gullviva – en av Nordens mest älskade vårblommor, samt Guld från begreppet Guldsmed. Precis som blomman förknippas med natur, skönhet och årstidernas växlingar vill vi skapa smycken med en nära koppling till naturen och det nordiska landskapet.
Material och kvalitet
Vilka material använder ni?
Vi arbetar huvudsakligen med sterling silver, även kallat 925 silver, och 18 karat guld. Materialen väljs med stor omsorg för att ge hög kvalitet och lång livslängd.
Sterling silver är ett klassiskt material för smycken eftersom det kombinerar silvrets vackra lyster med bättre hållbarhet än rent silver. 18 karat guld har en varm färg och hög guldhalt, vilket gör det till ett uppskattat material för smycken som ska hålla länge.
Är era smycken nickelfria?
Ja. Våra smycken är nickelfria enligt gällande regler.
Det betyder att de flesta personer kan bära våra smycken utan problem.
Är sterling silver äkta silver?
Ja. Sterling silver är äkta silver. Det består av 92,5 procent rent silver och 7,5 procent andra metaller, oftast koppar, som gör materialet starkare och mer tåligt.
Rent silver är för mjukt för de flesta smycken som ska användas varje dag. Därför har guldsmeder i generationer använt sterling silver som standard för kvalitetssmycken.
Vad betyder 925 på ett silversmycke?
925 betyder att smycket är tillverkat av sterling silver. Siffran anger att materialet innehåller 925 tusendelar silver, alltså 92,5 procent rent silver.
Resten består av andra metaller som gör smycket mer hållbart. Det är den internationella standarden för silversmycken av hög kvalitet.
Använder ni återvunnet silver?
Ja. Vi använder endast återvunnet silver. Återvunnet silver håller exakt samma kvalitet som nyutvunnet silver, men innebär ett mindre behov av ny gruvbrytning.
För oss är det ett naturligt val. Ett smycke ska inte bara vara vackert när det lämnar verkstaden, utan också skapas med omtanke om framtiden.
Är era guldsmycken massiva?
Ja. Våra guldsmycken tillverkas i 18 karat massivt guld. De är inte guldpläterade.
Det betyder att smycket består av guldlegering rakt igenom, inte bara ett tunt lager guld på ytan. Ett massivt guldsmycke kan bäras, putsas och repareras på ett helt annat sätt än ett pläterat smycke.
Vad betyder 18K?
18K betyder att guldet består av 75 procent rent guld. Resten består av andra metaller som ger guldet rätt hårdhet, färg och slitstyrka.
18 karat är ett klassiskt material för exklusiva smycken och uppskattas för sin varma färg och höga kvalitet.
Är 18 karat guld bättre än 14 karat?
18 karat innehåller mer rent guld än 14 karat och har därför en djupare och varmare guldfärg. 14 karat är hårdare eftersom det innehåller en större andel andra metaller, men 18 karat är traditionellt ett mer exklusivt material.
Vi använder 18 karat eftersom det är ett klassiskt material inom nordiskt guldsmide och uppskattas för sin höga kvalitet.
Hur vet jag att smycket är äkta?
Alla våra smycken tillverkas av ädla metaller och stämplas enligt gällande regler.
Du får ett smycke tillverkat av sterling silver eller 18 karat guld – inte en imitation eller modeaccessoar. Om du är osäker på märkning, material eller skötsel är du alltid välkommen att kontakta oss.
Är silver allergivänligt?
De flesta personer kan bära sterling silver utan problem. Våra smycken uppfyller EU:s regler för nickelinnehåll och är nickelfria enligt gällande lagstiftning.
Har du en mycket ovanlig metallallergi rekommenderar vi att du kontaktar oss innan köp, så att vi kan hjälpa dig att välja det material som passar bäst.
Blir silver svart med tiden?
Ja. Silver reagerar naturligt med ämnen i luften och kan med tiden mörkna. Det är en naturlig process som kallas oxidation och är ett tecken på att smycket består av äkta silver.
Den mörka ytan går normalt att putsa bort. Ett silversmycke som används ofta håller sig dessutom ofta blankare än ett smycke som ligger länge i en ask, eftersom ytan poleras lätt mot huden och kläderna.
Varför blir vissa personer mörka av silver?
Det är inte silvret i sig som färgar huden, utan en reaktion mellan huden, luftfuktighet, hudvårdsprodukter eller ämnen i omgivningen.
Hur mycket det märks varierar från person till person och kan också förändras över tid. Tvål, parfym, hudkrämer och svett kan påverka hur snabbt silver reagerar.
Är varje smycke exakt likadant?
Eftersom våra smycken till stor del tillverkas för hand kan små variationer förekomma.
Det är en naturlig del av hantverket och något många uppskattar, eftersom varje smycke får sin egen karaktär. Variationerna påverkar inte kvaliteten, utan visar att smycket är bearbetat av människor och inte massproducerat i stora serier.
Kan smycken i silver hålla hela livet?
Ja. Sterling silver är ett mycket hållbart material. Med normal användning och regelbunden rengöring kan ett silversmycke hålla i generationer.
Det kan också repareras, putsas och ibland få nytt liv även efter många års användning. Det är en av anledningarna till att ädla metaller har använts i smycken under så lång tid.
Beställning
Behöver jag skapa ett konto för att handla?
Nej. Du kan handla som gäst om du vill. Skapar du ett konto blir det enklare att följa dina beställningar och ta del av bonusprogram och andra medlemsförmåner.
Ett konto kan också göra framtida köp smidigare, särskilt om du vill återkomma till tidigare beställningar eller spara dina uppgifter.
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Om beställningen ännu inte har skickats försöker vi alltid hjälpa till. Kontakta oss så snart som möjligt, så ser vi vad som går att ordna.
När en beställning redan har packats eller skickats kan det vara svårare att göra ändringar, men hör ändå av dig så hjälper vi dig med bästa möjliga lösning.
Kan jag avbeställa en order?
Ja, så länge beställningen inte redan har skickats. Hör av dig till oss så snart som möjligt.
Om ordern redan har skickats gäller våra vanliga villkor för retur och byte.
Får jag en orderbekräftelse?
Ja. När beställningen är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Om du inte fått den, kontrollera gärna skräpposten. Hittar du den inte där är du välkommen att kontakta oss så kontrollerar vi att beställningen gått igenom.
Kan jag beställa ett smycke som gåva?
Ja. Många av våra smycken ges bort som gåvor vid födelsedagar, dop, konfirmation, student, examen, bröllop, mors dag, fars dag och jul.
Du kan ange en annan leveransadress om smycket ska skickas direkt till mottagaren.
Kan ni bifoga ett personligt meddelande?
Ja, om den möjligheten finns i samband med betalningen kan du skriva en personlig hälsning i meddelandefältet som vi bifogar i paketet.
Du kan även mejla oss med olika önskemål om hälsningar och inslagning.
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
De flesta beställningar skickas inom 1–3 arbetsdagar om varan finns i lager.
Normala leveranstider är ungefär:
Finland: 2–7 arbetsdagar
Sverige: 2–7 arbetsdagar
Övriga Europa: 4–10 arbetsdagar
Övriga världen: 5–15 arbetsdagar
Under högtider, kampanjer eller vid specialtillverkning kan leveranstiden vara något längre.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden beror på leveransland, fraktsätt och orderns värde. Den aktuella fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför din beställning.
Om vi erbjuder fri frakt över en viss ordersumma framgår det i webbshoppen eller i kassan.
Kan jag spåra min försändelse?
Ja. När din beställning skickats får du ett meddelande med spårningsinformation om det valda fraktsättet erbjuder spårning.
Om du saknar spårningsinformation är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.
Levererar ni internationellt?
Ja. Vi skickar smycken till stora delar av världen.
Vilka fraktsätt och leveranstider som gäller beror på mottagarlandet. Aktuella alternativ visas i kassan.
Vad händer om paketet inte kommer fram?
Om ditt paket inte kommit fram inom förväntad tid bör du först kontrollera spårningen. Kontakta därefter oss så hjälper vi dig att undersöka försändelsen.
I vissa fall behöver fraktbolaget göra en utredning innan paketet kan ersättas eller skickas på nytt.
Måste jag betala tull eller importavgifter?
Inte inom Europeiska unionen.
Till Norge och USA skickar vi DDP, dvs mottagaren behöver inte erlägga något extra.
Om du beställer till ett annat land utanför EU kan tull, moms eller importavgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler.
Returer och byten
Kan jag returnera ett smycke?
Ja. Du har rätt att returnera ditt köp enligt gällande konsumentskyddslagstiftning och våra köpvillkor. Smycket ska vara oanvänt och returneras i sitt ursprungliga skick tillsammans med originalförpackningen.
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om du har frågor kring en retur är du alltid välkommen att kontakta oss innan du skickar tillbaka smycket.
Hur gör jag en retur?
Om du vill returnera ett smycke kontaktar du oss gärna först, så hjälper vi dig med instruktionerna. Packa smycket omsorgsfullt och skicka det till den adress vi anger.
När vi mottagit returen och kontrollerat att den uppfyller returvillkoren återbetalas köpesumman så snart som möjligt.
Hur lång ångerrätt har jag?
Du har ångerrätt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning och våra aktuella köpvillkor.
Öppet köp gäller 14 dagar efter mottagandet av din order, och du kan byta upp till 90 dagar efter mottagandet.
Kan jag byta till en annan modell?
Om du hellre önskar ett annat smycke hjälper vi gärna till. Det enklaste är ofta att returnera det första smycket och lägga en ny beställning, men kontakta oss gärna så hittar vi den bästa lösningen.
Om prisskillnad uppstår justeras den enligt den nya beställningen.
Kan jag byta storlek på en ring?
Ja, om ringen är i nyskick och bytet sker enligt våra villkor hjälper vi dig att byta till rätt storlek.
Vissa ringar kan också justeras av våra guldsmeder, medan andra modeller passar bättre att byta ut. Kontakta oss så berättar vi vad som gäller för just den ring du valt.
Hur lång tid tar det innan jag får mina pengar tillbaka?
Vi behandlar returer så snart de kommer fram till oss. Återbetalningen sker därefter till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Hur snabbt pengarna syns på ditt konto beror på din bank eller betaltjänst.
Vad kostar en retur?
Returkostnaden beror på land, fraktsätt och aktuella returvillkor. Generellt så står kunden själv för returfrakten, om inget annat anges.
Beror returen på vårt fel, handhavande eller produkt / tillverkningsfel så står naturligtvis vi för det
Ringstorlekar
Hur hittar jag rätt ringstorlek?
Det finns flera sätt att mäta ringstorleken. Det säkraste är att mäta diametern på en ring som redan passar eller använda ett ringmått. På vår webbplats hittar du en guide som hjälper dig steg för steg.
Tänk på att fingrarnas storlek varierar under dagen. De är ofta något smalare på morgonen och lite större på kvällen eller när det är varmt. Därför är det bäst att mäta när fingret har en normal temperatur.
Om du är osäker hjälper vi gärna till. Det är bättre att fråga en gång för mycket än att behöva byta storlek i efterhand.
Hur mäter jag min ringstorlek hemma?
Det enklaste sättet är att mäta innerdiametern på en ring som redan passar det finger där den nya ringen ska bäras.
Du kan också mäta omkretsen runt fingret, men den metoden är känsligare eftersom papper, snöre eller måttband lätt kan dras åt för hårt eller för löst.
För bästa resultat bör du mäta flera gånger och gärna vid olika tider på dagen.
Vad gör jag om ringen inte passar?
Det är inga problem. Du kan byta till en annan storlek enligt våra villkor. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Om ringen är graverad, använd eller om modellen är specialtillverkad kan andra regler gälla, så hör alltid av dig innan du skickar tillbaka den.
Är breda ringar annorlunda i storlek?
Ja. Breda ringskenor upplevs ofta som något mindre än smala ringar. Därför kan det ibland vara bra att välja en något större storlek.
En bred ring täcker en större del av fingret och ger därför mer motstånd när den förs över knogen eller sitter på plats. Om du tvekar mellan två storlekar på en bred ring är den större storleken ofta ett tryggare val.
Vad gör jag om jag ligger mellan två ringstorlekar?
Om du tvekar mellan två storlekar är det ofta bättre att välja den något större storleken, särskilt om ringen är bred eller om dina händer brukar svullna vid varmt väder.
Är du osäker hjälper vi gärna till med en rekommendation utifrån den modell du är intresserad av.
Kan jag ändra storleken på en ring i efterhand?
Det beror på modellen. Vissa ringar kan justeras av våra guldsmeder, medan andra är konstruerade på ett sätt som gör att ett storleksbyte är den bästa lösningen.
Kontakta oss gärna så berättar vi vad som gäller för just din ring.
Halsband och kedjor
Ingår kedja när jag köper ett hänge?
Det beror på vilket smycke du väljer. För många av våra silverhängen ingår en silverkedja, medan guldhängen ofta säljs utan kedja så att du själv kan välja den längd och modell som passar dig bäst.
Vad som ingår framgår alltid på produktsidan.
Vilken kedjelängd ska jag välja?
Den vanligaste längden är 42 cm, vilket passar många och gör att hänget sitter strax nedanför halsgropen.
45 cm ger lite mer utrymme och är ett populärt val om du vill att smycket ska falla något längre.
50 cm eller längre passar ofta om du vill bära hänget över en tröja eller skapa ett mer avslappnat uttryck.
Valet beror bland annat på kroppslängd, halsens form och hur du vill att smycket ska bäras. Om du är osäker hjälper vi gärna till med en rekommendation.
Kan jag byta kedjelängd i efterhand?
Ja. Om du märker att en annan längd skulle passa bättre hjälper vi gärna till att byta kedjan.
Kontakta oss så berättar vi vilka längder och modeller som finns tillgängliga.
Passar era hängen även på andra kedjor?
Ja. De flesta av våra hängen fungerar utmärkt tillsammans med andra kedjor, så länge öglan är tillräckligt stor.
Tänk också på att kedjans grovlek och stil påverkar hur hänget faller och upplevs. En tunn kedja ger ett nättare uttryck, medan en kraftigare kedja gör helheten tydligare.
Kan jag bära flera halsband tillsammans?
Absolut. Att kombinera halsband i olika längder är ett enkelt sätt att skapa ett personligt uttryck.
Våra smycken har en tidlös design som gör dem lätta att kombinera både med varandra och med smycken du redan äger.
Skötsel
Hur rengör jag mitt silversmycke?
Det enklaste är att tvätta smycket i ljummet vatten med lite milt diskmedel och en mjuk borste. Torka sedan noggrant med en mjuk trasa.
Vid behov kan du använda ett putsmedel eller en putsduk som är avsedd för silver. Var försiktig om smycket har pärlor, känsliga stenar eller särskilda ytbehandlingar.
Hur ofta behöver jag rengöra mina smycken?
Det beror på hur ofta de används. Ett smycke som bärs dagligen mår bra av att rengöras några gånger om året.
Regelbunden rengöring gör att smycket behåller sin lyster längre och minskar risken för att smuts, hudkräm och tvålrester samlas i detaljerna.
Varför blir silver mörkt?
Silver reagerar naturligt med svavelämnen i luften och kan därför oxidera med tiden. Det är helt normalt och påverkar inte smyckets kvalitet.
Den mörka ytan sitter normalt bara på ytan och kan putsas bort med rätt metod. I vissa smycken kan mörkare partier också vara en medveten del av designen, eftersom oxidering kan framhäva detaljer.
Kan jag duscha med mina smycken?
Vi rekommenderar att du tar av smycket vid dusch, bad, bastu och träning. Tvål, klor, saltvatten, svett och kosmetika kan påverka smyckets glans över tid.
Om du råkar duscha med smycket någon gång är det oftast ingen fara. Skölj det gärna i rent vatten och torka det ordentligt efteråt.
Kan jag bada med mitt smycke?
Vi rekommenderar att du tar av smycket innan bad i pool, hav eller bubbelpool.
Klor, salt och kemikalier kan påverka ytan över tid, särskilt om smycket inte sköljs av efteråt. Smycken kan också lätt tappas i vatten, särskilt ringar när fingrarna blir kalla.
Kan jag sova med mitt smycke?
Det går, men vi rekommenderar att du tar av smycket på natten.
Det minskar slitaget på både smycket och kedjan och gör att det håller sig vackert längre. Kedjor och örhängen utsätts lätt för onödig belastning när man sover.
Kan parfym påverka smycket?
Ja. Parfym, hårspray, hudkrämer och andra kosmetiska produkter kan med tiden påverka smyckets yta.
Låt därför parfym och hudvårdsprodukter torka innan du tar på dig smycket. En enkel tumregel är att smycket ska vara det sista du tar på dig och det första du tar av dig.
Hur förvarar jag mina smycken?
Förvara gärna smyckena torrt och skyddat från luft när de inte används. Då håller de sig vackra längre. Vi skickar alltid med en förvaringspåse med våra smycken som man med fördel kan förvara smycket i när det inte används.
Om varje smycke ligger för sig minskar risken för repor och trassel. En ask, tygpåse eller smyckesförvaring är bättre än att låta smycken ligga löst tillsammans.
Kan jag använda silverputs?
Ja. Använd gärna ett putsmedel eller en putsduk som är avsedd för silversmycken.
Har smycket pärlor, stenar eller särskilda detaljer bör du följa skötselråden för just den modellen. Är du osäker kan du alltid kontakta oss innan du putsar.
Garanti och service
Har ni garanti?
Ja. Om ett smycke skulle visa sig ha ett tillverkningsfel hjälper vi naturligtvis till enligt gällande konsumentlagstiftning och våra garantivillkor.
Garantin gäller inte normalt slitage, olyckshändelser eller skador som uppstått genom felaktig användning, men kontakta oss gärna så bedömer vi varje fall.
Kan ni reparera ett smycke?
Ja. Eftersom vi själva tillverkar våra smycken kan vi reparera många av dem även efter flera års användning.
Det kan handla om att byta en kedja, laga ett lås, justera en ring, putsa upp ytan eller åtgärda annan skada. Kontakta oss gärna med en bild och en beskrivning så kan vi ge en första bedömning.
Kan ni reparera äldre Guldviva-smycken?
Ja. Eftersom vi själva designar och tillverkar våra smycken kan vi ofta reparera eller renovera även äldre modeller.
Om reservdelar inte längre finns försöker vi hitta den bästa möjliga lösningen. I många fall går det att ge ett äldre smycke nytt liv utan att ta bort dess historia.
Kan ni putsa upp mitt smycke?
Ja. Vi erbjuder gratis putsning på alla våra smycken så att de återfår sin lyster.
Ibland räcker en enkel rengöring. I andra fall kan smycket behöva en mer grundlig genomgång i verkstaden. Vi försöker alltid bevara smyckets karaktär samtidigt som vi fräschar upp det.
Vad kostar en reparation?
Det beror på vad som behöver göras. Kontakta oss gärna eller skicka in smycket så lämnar vi ett kostnadsförslag innan vi påbörjar arbetet.
En enkel putsning kostar mindre än en mer omfattande reparation. Vi påbörjar inte större arbeten utan att du först godkänt kostnaden.
Hur skickar jag in ett smycke för reparation?
Kontakta oss först och beskriv vad som hänt. Bifoga gärna bilder.
När vi vet mer ger vi dig instruktioner för hur smycket ska skickas. Packa alltid smycket omsorgsfullt och använd ett spårbart fraktsätt.
Betalning
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ. Vilka metoder som visas beror på vilket land du handlar från och kan inkludera kortbetalning, Klarna, Apple Pay, Google Pay och andra lokala betalningslösningar.
Aktuella alternativ visas alltid i kassan.
Är det säkert att handla hos er?
Ja. Alla betalningar hanteras via säkra och krypterade betalningslösningar. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Du kan alltid kontakta oss om du är osäker på något i samband med din beställning.
När dras betalningen?
Betalningen hanteras enligt villkoren för den betalningsmetod du valt. Vid kortköp reserveras eller dras beloppet normalt i samband med beställningen.
Om du väljer faktura eller delbetalning gäller betaltjänstens egna villkor.
Presenter
Kan ni slå in smycket som present?
Ja. Vi erbjuder presentinslagning så att smycket är färdigt att ge bort direkt. Välj till direkt på varje produkt innan du lägger det i varukorgen.
Ett smycke är ofta en personlig gåva och vi vill att upplevelsen ska kännas vacker redan när paketet öppnas.
Kan ni skicka presenten direkt till mottagaren?
Ja. Ange mottagarens leveransadress när du beställer.
Om du önskar kan vi även bifoga en personlig hälsning, om den möjligheten finns i samband med beställningen.
Skickar ni med kvitto i paketet?
Oftast bifogar vi ett kvitto. Vid gåvoköp försöker vi undvika att skicka med information som visar priset. Det fullständiga kvittot skickas istället digitalt till beställaren.
Är era smycken uppskattade som presenter?
Ja. Många av våra smycken ges bort vid dop, konfirmation, student, examen, födelsedagar, bröllop, mors dag, fars dag och jul.
Eftersom de tillverkas i äkta silver och guld blir de ofta minnen som följer bäraren under lång tid.
Vad är ett bra smycke att ge bort?
Det beror förstås på mottagaren, men många väljer ett halsband eller ett par örhängen eftersom de är enkla att bära och inte kräver någon storleksanpassning.
Ringar uppskattas också mycket, särskilt om du känner till rätt storlek. Är du osäker är ett presentkort ett tryggt alternativ.
Vilket smycke passar till student eller examen?
Många väljer ett tidlöst smycke som kan bäras både till vardags och vid högtidliga tillfällen.
Ett smycke i äkta silver eller guld blir ofta ett minne av dagen som kan följa bäraren under många år. Det behöver inte vara stort eller pråligt. Det viktigaste är att det känns personligt och hållbart över tid.
Vad är en bra morgongåva?
En morgongåva är ofta ett smycke med personlig betydelse.
Många väljer en symbol från naturen eller ett motiv som berättar något om parets gemensamma historia. Ett handgjort smycke blir ett bestående minne av en av livets största dagar.
Hur väljer jag ett smycke till någon annan?
Fundera på vilken stil personen brukar bära.
En del tycker om diskreta och nätta smycken, medan andra uppskattar större modeller. Titta gärna på vilka smycken personen redan använder. Är de i silver eller guld? Små eller tydliga? Klassiska eller mer uttrycksfulla?
Är du osäker är ett halsband, ett par örhängen eller ett presentkort ofta ett säkert val.
Kundklubben
Vad är Guldvivas kundklubb?
Som medlem i Guldvivas kundklubb får du bonus på dina köp, tillgång till utvalda erbjudanden och information om nyheter och kollektioner.
Det är kostnadsfritt att bli medlem.
Hur fungerar bonuspoängen?
När du handlar samlar du bonuspoäng som senare kan användas som rabatt vid framtida köp.
Aktuella villkor och bonusnivåer hittar du på vår webbplats eller i ditt medlemskonto.
Hur använder jag mina bonuspoäng?
När du har tillräckligt många poäng kan de omvandlas till en rabattkod som används i kassan.
Hur detta görs framgår i kundklubben eller på ditt medlemskonto.
Hur länge gäller bonuspoängen?
Bonuspoängen är giltiga under en begränsad tid enligt de aktuella medlemsvillkoren, för närvarande 2 år.. På ditt medlemskonto kan du se hur många poäng du har och när de löper ut.
Hållbarhet
Varför använder ni återvunnet silver?
Återvunnet silver håller exakt samma kvalitet som nyutvunnet silver men innebär ett betydligt mindre behov av gruvbrytning. Därför är det ett naturligt val för oss.
För oss handlar hållbarhet också om livslängd. Ett smycke som håller länge, kan repareras och fortsätta användas är i grunden ett mer ansvarsfullt smycke än något som snabbt byts ut.
Hur länge håller ett Guldviva-smycke?
Våra smycken är tillverkade för att användas under många år. Med normal skötsel kan de hålla i generationer och kan oftast även repareras om de skulle skadas.
Silver och guld är material som kan putsas, lagas och vårdas. Det är en av anledningarna till att de har använts i smycken under så lång tid.
Kan gamla Guldviva-smycken repareras?
Ja. Eftersom vi själva designar och tillverkar våra smycken kan vi ofta reparera eller renovera även äldre modeller.
Om reservdelar inte längre finns försöker vi hitta den bästa möjliga lösningen. Ibland handlar det om att återställa smycket, ibland om att bevara dess karaktär och göra det användbart igen.
Tillverkar ni fortfarande äldre modeller?
Många av våra klassiska kollektioner finns fortfarande kvar, medan andra har utgått ur sortimentet.
I vissa fall kan vi ändå hjälpa till med reservdelar eller reparationer. Kontakta oss gärna om du söker en äldre modell eller behöver hjälp med ett smycke du redan äger.
Varför kostar handgjorda smycken mer?
När du köper ett handgjort smycke betalar du inte bara för materialet utan också för design, hantverk, erfarenhet och lokal tillverkning.
Varje smycke genomgår många arbetsmoment innan det är färdigt och tillverkas med ambitionen att kunna bäras under lång tid. Det gör skillnad – både i känslan, kvaliteten och möjligheten att reparera smycket i framtiden.
Kollektionerna
Vad inspirerar era smyckeskollektioner?
De flesta av våra kollektioner har sitt ursprung i den åländska naturen och skärgården. Havet, växterna, klipporna och årstidernas skiftningar återkommer ständigt i vår design.
Vi försöker inte bara avbilda naturen, utan fånga känslan av att vara nära den – lugnet, rörelsen och de små detaljerna som lätt går förlorade i vardagen. Därför berättar varje kollektion sin egen historia.
Är era smycken inspirerade av riktiga växter och platser?
Ja. Många av våra smycken bygger på verkliga växter, blommor och miljöer från Åland. Formerna tolkas konstnärligt, men inspirationen kommer ofta från något som går att uppleva i naturen.
En kollektion kan börja med ett blad, en blomma, en rörelse i vattnet eller en känsla från en särskild plats.
Är Stormskärs Maja en officiell kollektion?
Ja. Stormskärs Maja-kollektionen är framtagen i samband med Ålands kulturstiftelse som innehar rättigheterna till Anni Blomqvist litterära verk Stormskärs Maja och är en hyllning till havet och livet i skärgården.
Kollektionen hämtar sin form från ålgräsets mjuka rörelser under vattenytan – en av Östersjöns viktiga livsmiljöer.
Varför inspireras Stormskärs Maja av ålgräs?
Ålgräset är en viktig växt i Östersjön. Det ger skydd åt fiskar och andra djur, binder bottensediment och bidrar till en levande havsmiljö.
När Maria Karlström skapade kollektionen fascinerades hon av hur ålgräset rör sig långsamt i havets strömmar. De mjuka linjerna blev grunden för smyckenas organiska former.
Vad symboliserar Blomman?
Blomman är en av Guldvivas mest välkända kollektioner. Den symboliserar naturens enkelhet, skönhet och livskraft, samt är en uppmaning att leva medvetet.
Designen är medvetet stilren och tidlös, vilket gör att många väljer Blomman som ett smycke att bära varje dag eller ge bort vid livets stora händelser.
Kan jag kombinera olika kollektioner?
Absolut. Våra kollektioner är formgivna för att fungera både var för sig och tillsammans.
Många kombinerar exempelvis ett halsband från en kollektion med örhängen eller en ring från en annan. Eftersom formspråket ofta utgår från naturen går många modeller fint att bära tillsammans.
Finns kollektionerna både i silver och guld?
Många av våra mest uppskattade modeller finns både i sterling silver och 18 karat guld. Vilka material som erbjuds framgår på respektive produktsida.
Om en modell inte finns i det material du söker är du välkommen att kontakta oss och fråga vad som är möjligt.
Kan Stormskärs Maja bäras varje dag?
Ja. Stormskärs Maja är skapad för att kunna bäras både till vardags och vid särskilda tillfällen.
Som med alla smycken rekommenderar vi att du tar av det vid dusch, bad, träning och hårt fysiskt arbete för att minska slitage.
Passar Blomman som student- eller examenspresent?
Ja. Blomman är ett tidlöst motiv som passar mycket bra som studentpresent, examensgåva eller minne av en viktig dag.
Den är enkel, symbolisk och lätt att bära, vilket gör den till ett tryggt val även när du köper smycket till någon annan.
Att bära smyckena
Kan jag använda mitt smycke varje dag?
Ja. Våra smycken är skapade för att användas, inte bara sparas till speciella tillfällen.
Vi rekommenderar däremot att du tar av smycket vid hårt fysiskt arbete, träning, trädgårdsarbete och kontakt med starka kemikalier för att minska risken för slitage.
Ett smycke som används ofta får naturliga spår av livet. Det är inte nödvändigtvis något negativt, utan en del av smyckets historia.
Kan jag bära smycken på jobbet?
Ja, i de flesta fall. Välj gärna smycken utifrån vad du arbetar med.
Om du arbetar med händerna, maskiner, kemikalier eller vårdarbete kan det vara klokt att ta av ringar och armband under arbetsdagen. Halsband och örhängen utsätts ofta för mindre slitage, men även där beror det på arbetssituationen.
Kan jag träna med smycken?
Vi rekommenderar att du tar av smycken vid träning.
Svett, slag, drag och rörelse kan slita på både smycken och kedjor. Ringar kan dessutom skadas om du lyfter vikter eller håller hårt i redskap.
Kan barn bära era smycken?
Vissa smycken kan passa barn, särskilt som dopgåvor eller minnessmycken, men smycken till barn bör alltid väljas med omsorg.
Små barn ska inte bära smycken utan uppsikt, eftersom kedjor och små delar kan innebära risker. Kontakta oss gärna om du vill välja ett smycke till ett barn.
Vad är skillnaden mellan silver och sterling silver?
Silver är grundämnet. Sterling silver är en legering som består av 92,5 procent silver och 7,5 procent andra metaller.
Rent silver är mjukt och passar sällan för smycken som ska användas ofta. Sterling silver är starkare och mer tåligt, samtidigt som det behåller silvrets vackra lyster.
Vad är skillnaden mellan silver och vitguld?
Silver och vitguld är två helt olika material. Silver är en egen ädelmetall, medan vitguld är guld som legerats med andra metaller för att få en ljusare färg.
Vitguld är normalt dyrare än silver eftersom det innehåller guld. Silver har en kallare, klarare ton medan vitguld ofta har en mer dämpad färg, särskilt om det är rodinerat.
Kan man duscha med silversmycken?
Det är bäst att låta bli. En enstaka dusch förstör normalt inte ett silversmycke, men tvål, schampo, balsam och vatten kan på sikt påverka ytan och göra att smycket snabbare tappar lyster.
Ta gärna av smycket innan du duschar och sätt på det igen när huden är torr.
Hur förhindrar man att silver blir svart?
Du kan inte helt förhindra att silver oxiderar, men du kan bromsa processen.
Förvara smycket torrt, gärna i en ask eller påse. Undvik att utsätta det för parfym, hårspray, hudkräm, klor och starka kemikalier. Använd gärna smycket regelbundet, eftersom lätt friktion mot huden och kläderna kan hjälpa till att hålla ytan blank.
Hur rengör man silversmycken hemma?
Tvätta smycket i ljummet vatten med lite milt diskmedel. Använd en mjuk borste om smycket har detaljer där smuts samlas. Skölj noggrant och torka med en mjuk trasa.
Om smycket fortfarande är mörkt kan du använda en putsduk eller silverputs som är avsedd för smycken.
Är handgjorda smycken värda priset?
Ja, om du värdesätter kvalitet, hållbarhet, design och möjlighet till service över tid.
Ett handgjort smycke kostar mer eftersom det ligger mer arbete bakom. Någon har formgivit, bearbetat, kontrollerat och färdigställt smycket med omsorg. Det är inte bara materialet som avgör värdet, utan också hantverket och livslängden.
Hur länge håller ett silversmycke?
Ett silversmycke av god kvalitet kan hålla i många år, ofta i generationer, om det används och sköts på rätt sätt.
Det kan behöva putsas, repareras eller få delar utbytta med tiden, men själva materialet är mycket hållbart. Det är en av anledningarna till att silver varit ett uppskattat smyckesmaterial under så lång tid.
Vad är ett tidlöst smycke?
Ett tidlöst smycke är ett smycke som inte är beroende av en kort trend. Det har en form, ett material och ett uttryck som kan kännas relevant under många år.
Tidlösa smycken är ofta enkla nog att bäras ofta, men personliga nog att kännas betydelsefulla. Naturinspirerade former, ädla material och välbalanserade proportioner gör ofta att ett smycke håller estetiskt över tid.
Vad är en bra 50-årspresent?
En bra 50-årspresent är något som känns genomtänkt och bestående. Ett smycke i silver eller guld passar väl eftersom det kan bäras länge och påminna om dagen.
Många väljer ett halsband, ett par örhängen eller en ring med symbolik som passar mottagaren. Om du är osäker på stil eller storlek kan ett presentkort vara ett tryggt val.
Vad är en bra konfirmationspresent?
Ett smycke är en klassisk konfirmationspresent eftersom det markerar en viktig dag och kan följa mottagaren länge.
Ett nätt halsband, ett par örhängen eller ett smycke med personlig symbolik är ofta uppskattat. Välj gärna något tidlöst som fungerar även när personen blir äldre.
Vad är en bra dopgåva?
En dopgåva ska gärna vara något som kan sparas länge. Ett smycke i äkta silver eller guld kan bli ett minne som följer barnet genom livet.
Eftersom små barn inte alltid ska bära smycken direkt, väljs dopgåvor ofta som minnessmycken att spara till senare.
Kontakt och hjälp
Kan jag kontakta er om jag har frågor?
Självklart. Vi hjälper gärna till med allt från val av smycke och ringstorlek till leveransfrågor och reparationer.
Du är välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon, eller besöka vår butik i Sjökvarteret i Mariehamn.
Varför väljer många att handla direkt från Guldviva?
När du handlar direkt från oss får du tillgång till hela vårt sortiment, de senaste kollektionerna och personlig hjälp från människorna bakom smyckena.
Eftersom vi själva designar och tillverkar våra smycken kan vi också ge råd om storlekar, material, skötsel och framtida service.
